Ecoute attentive – Réponse personnalisée
Directement depuis la société mère ou à travers le réseau d'agents / représentants, Posalux assure un service correspondant à vos exigences. L'équipe du SAV est prête à intervenir en tout temps et partout dans le monde pour garantir la productivité et l'évolution des machines chez le client.
Posalux - Un seul interlocuteur concernant :
- Le software, conçu par le team d'ingénieurs
- Le matériel, développé en partenariat avec les fournisseurs
- Le support technique, direct ou à travers le réseau de services
- Le programme de formation
Support technico-commercial :
- Basé en Europe, en Asie et aux Etats-Unis
- Par téléphone, fax, e-mail
- 52 semaines / an
Pièces de rechange :
- Stockées chez les distributeurs agréés
- Temps de livraison < 48 heures depuis la Suisse
Analyses de faisabilité qualitatives et quantitatives :
- Diamètres de perçage et position
- Mesure des formes de trou
- Répétition des perçages